1、手機(jī)如何下載今年用于成人高考報(bào)名的“廣西成考”APP？

答：蘋(píng)果手機(jī)：

方式一：在蘋(píng)果官方App Store搜索“廣西成考”進(jìn)行下載安裝。

方式二：使用手機(jī)瀏覽器掃描電腦端網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)登錄頁(yè)面的 “廣西成考”APP  （ios）二維碼進(jìn)行下載安裝。

安卓手機(jī)：

方式一：小米、oppo、vivo等品牌的手機(jī)，可在各自官方應(yīng)用市場(chǎng)（商店）搜索“廣西成考”進(jìn)行下載安裝。華為手機(jī)暫不支持在官方華為應(yīng)用市場(chǎng)進(jìn)行下載安裝。

方式二：各類安卓手機(jī)，可以通過(guò)騰訊應(yīng)用寶、360手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)搜索“廣西成考”進(jìn)行下載安裝。

方式三：使用手機(jī)瀏覽器或微信“掃一掃”掃描電腦端網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)登錄頁(yè)面的 “廣西成考”APP （Android）二維碼進(jìn)行下載安裝。

2、為什么“廣西成考”APP安裝失敗或使用報(bào)名過(guò)程中出現(xiàn)閃退？如何解決？

答：“廣西成考”APP的安裝對(duì)手機(jī)版本、手機(jī)型號(hào)等有一定要求，您的手機(jī)可能不滿足其最低要求�？梢愿鼡Q其他手機(jī)或者使用電腦端繼續(xù)報(bào)名。

3、照片合規(guī)處理客戶端下載安裝好，卻無(wú)法使用。怎么解決？

答：仔細(xì)閱讀網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)的登錄頁(yè)面《照片合規(guī)處理客戶端安裝及使用說(shuō)明》，嚴(yán)格按照要求操作。（客戶端支持的電腦操作系統(tǒng)有Windows 7、Windows 10，且電腦cpu需支持sse4.2指令。）可以考慮更換符合要求的電腦進(jìn)行操作或使用手機(jī)下載“廣西成高”APP進(jìn)行照片采集上傳。

4、我的戶籍在廣西區(qū)內(nèi)，為什么還提示“未查詢到居住證信息”，廣西籍考生不是不要居住證的嗎？

答：因?yàn)榫W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)與公安部門相應(yīng)系統(tǒng)連接查詢，信息反饋您的戶籍在廣西區(qū)內(nèi)，網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)判斷為非廣西籍考生。根據(jù)報(bào)考條件，非廣西籍考生需要持有廣西公安部門簽發(fā)的有效期內(nèi)的卡片式居住證才能報(bào)考，故網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)會(huì)提示“未查詢到居住證信息”。此時(shí)請(qǐng)按照網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示，申請(qǐng)線下審核您的相關(guān)信息。

5、我的卡片式居住證是由廣西公安部門簽發(fā)，且在有效期內(nèi)，為什么網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示“未查詢到居住證信息或居住證不在有效期內(nèi)”？

答：因?yàn)榫W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)與公安部門相應(yīng)系統(tǒng)連接查詢，信息反饋沒(méi)有您的居住證信息或居住證已過(guò)期，所以網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示“未查詢到居住證或居住證不在有效期內(nèi)”。此時(shí)請(qǐng)按照網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示，申請(qǐng)線下審核您的相關(guān)信息。

6、我已經(jīng)畢業(yè)，為什么網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)顯示我是在校生？

答：因?yàn)榫W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)與教育部門相應(yīng)系統(tǒng)連接查詢，信息反饋您是在校生，或者�？萍皩？埔陨蠈W(xué)歷的畢業(yè)日期在2022年1月20日之后。如果您確實(shí)已經(jīng)畢業(yè)，請(qǐng)按照網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示，申請(qǐng)線下審核您的相關(guān)信息。

7、我在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)注冊(cè)的姓名與本人身份證一致，為什么提示“姓名與公安比對(duì)不一致”？

答：因?yàn)榫W(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)與公安部門相應(yīng)系統(tǒng)連接，信息反饋為姓名不一致。如果確定在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)注冊(cè)的姓名與本人身份證一致，請(qǐng)按照網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提示，申請(qǐng)線下審核您的相關(guān)信息。

8、我已經(jīng)在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)上申請(qǐng)了某報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行線下審核，是否可以到其他報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)進(jìn)行線下審核？

答：可以。

9、如何切換報(bào)考類型？

答：在報(bào)名第一階段結(jié)束前，登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，點(diǎn)擊右上角的【切換**生】，進(jìn)行切換。

10、報(bào)名時(shí)，職業(yè)類別錯(cuò)選成“現(xiàn)役軍人”且提交了線下審核申請(qǐng)。如何撤銷審核申請(qǐng)并修改職業(yè)類別？

答：須切換為【免試生】后，再切換成【統(tǒng)考生】，重新進(jìn)行個(gè)人信息填報(bào)。

11、網(wǎng)上報(bào)名多繳報(bào)考費(fèi)什么時(shí)候退款？

答：網(wǎng)上報(bào)名多繳報(bào)考費(fèi)，經(jīng)自治區(qū)招生考試院核對(duì)無(wú)誤，將在報(bào)名結(jié)束后盡快統(tǒng)一按原路退回。如果原路退回失敗，將通過(guò)手機(jī)短信提醒考生登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行退款賬戶設(shè)置，并辦理重新退款。